من خلال مجموعة من الأنشطة التفاعلية، سنتناول في هذه الدورة التدريبية مقدمة عن تصميم خدمات التجربة الرقمية الحكومية، وكل ما يتعلق بالجيل الثاني من الخدمات الحكومية الاستباقية، كما سنتطرق إلى معايير تصميم التجربة الحكومية الرقمية، بالإضافة إلى ذلك، سنتعرف على الإطار العام لتصميم الخدمات الحكومية الرقمية المتميزة، وعوامل نجاحها الرئيسة. وبالتالي، سيصبح المتدرب على دراية بأحداث استباقية في تصميم الخدمات الحكومية الرقمية، كما سيصبح مُدركًا لأثر تجربة الخدمات الحكومية الرقمية على تيسير حياة المجتمع السعودي.

1. يصنف الجيل الثاني من الخدمات الحكومية الاستباقية.

2. يطبق معايير تصميم التجربة الحكومية الرقمية.

3. يحدد الإطار العام لتصميم الخدمات الحكومية الرقمية المتميزة، وعوامل نجاحها الرئيسة.

4. يَعرض أحداثًا استباقية في تصميم الخدمات الحكومية الرقمية.

5. يدرك أثر تجربة الخدمات الحكومية الرقمية على تيسير حياة المجتمع السعودي.

المستوى: مبتدئ

شهادة إتمام الدورة التدريبية:
للحصول على شهادة إتمام الدورة التدريبية ينبغي على المتدرب مشاهدة وإنهاء كافة الأنشطة التعليمية واجتياز الاختبارات بمتوسط درجات لا يقل عن ٧٠% لكل اختبار.

للاستفسارات: يمكنكم التواصل عن طريق البريد الالكتروني Q-tech@dga.gov.sa