التفكير عملية تستخدمها الفرق في شتى المجالات لتساعدهم على فهم المستخدمين أو المستفيدين من خدماتهم بشكل يتحدى الافتراضات التي قد تعيق من تقديم حلول فعّالة، وبشكل يساعدهم على إعادة تعريف المشكلات بشكل أدق، وإنشاء حلول مبتكرة للنماذج المراد تقديمها سواء كانت هذه النماذج خاصة بخدمات أو منتجات. ويعد التفكير التصميمي نهجا حديثا وقويًا للغاية لمواجهة التحديات التي تحتاج لحلول فريدة وجديدة لتحسين الخدمات العامة. ولذلك فهو منطلق حديث تحتاجه كل حكومة واعدة تهدف لمستقبل أفضل لمواطنيها.

1. تعريف التفكير التصميمي وخطواته.

2. الربط بين عملية الابتكار ودورها في خطوات عملية التفكير التصميمي.

3. إدراك أثر عملية التفكير التصميمي داخل الحكومات.

4. بناء فريق متكامل مختص بالتفكير التصميمي.

المستوى: مبتدئ

شهادة إتمام الدورة التدريبية:
للحصول على شهادة إتمام الدورة التدريبية ينبغي على المتدرب مشاهدة وإنهاء كافة الأنشطة التعليمية واجتياز الاختبارات بمتوسط درجات لا يقل عن ٧٠% لكل اختبار.

للاستفسارات: يمكنكم التواصل عن طريق البريد الالكتروني Q-tech@dga.gov.sa